Question 1

INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS

Accepted Answer

- Todos pedidos são obrigatoriamente faturados.
- Vendas de produtos para empresas fora de Portugal mas dentro do mercado comum europeu, são isentas do IVA (precisa ser informado o numero de contribuinte da empresa, para verificar se à mesma pode ter acesso a esses benefícios).

Question 2

FORMAS DE PAGAMENTO

Accepted Answer

- Pagamento completo da fatura antecipadamente por transferência bancária ou mbway.
- Pagamento completo da fatura em numerário, no levantamento dos produtos.
- Pagamento parcial da fatura, sendo 20% antecipadamente e 80% no ato da entrega (Valido apenas para Portugal Continental, Açores e Madeira, ao escolher este método o tempo de entrega aumenta + 2 dias úteis).
- Pagamento completo da fatura em reais do Brasil, usando cartões do Brasil, podendo parcelar, (ao escolher este método, taxas e juros serão cobrados).
- Não fazemos parcelamento em euros, você precisa ir atrás do seu banco.
- Produtos fora de estoque ou para analise de credito podem ser reservado, mas precisa ser pago 20% do valor total da fatura.

Question 3

AGENDAMENTO PARA CONHECER PRODUTOS

Accepted Answer

- Informar dia e hora, para verificar disponibilidade. Se não puder comparecer, informar preferencialmente até 24h antes do encontro. Este agendamento não garante que o produto fique reservado, podendo pagar 20% antecipadamente para reservar.

Question 4

PRAZO DE ENTREGA

Accepted Answer

- O tempo de entrega de produtos em estoque: Portugal Continental e Espanha - 2 dias úteis, demais locais - 3 a 7 dias úteis.
- O tempo de entrega de produtos sem estoque precisa ser consultado.
- Entrega grátis para Portugal Continental e Espanha, para demais locais o valor da entrega será informado no ato da compra.

DÚVIDAS FRQUENTES

INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS

FORMAS DE PAGAMENTO

AGENDAMENTO PARA CONHECER PRODUTOS

PRAZO DE ENTREGA