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DÚVIDAS FRQUENTES
Um guia completo para você tirar todas as suas dúvidas
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INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS- Todos pedidos são obrigatoriamente faturados. - Vendas de produtos para empresas fora de Portugal mas dentro do mercado comum europeu, são isentas do IVA (precisa ser informado o numero de contribuinte da empresa, para verificar se à mesma pode ter acesso a esses benefícios).
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FORMAS DE PAGAMENTO- Pagamento completo da fatura antecipadamente por transferência bancária ou mbway. - Pagamento completo da fatura em numerário, no levantamento dos produtos. - Pagamento parcial da fatura, sendo 20% antecipadamente e 80% no ato da entrega (Valido apenas para Portugal Continental, Açores e Madeira, ao escolher este método o tempo de entrega aumenta + 2 dias úteis). - Pagamento completo da fatura em reais do Brasil, usando cartões do Brasil, podendo parcelar, (ao escolher este método, taxas e juros serão cobrados). - Não fazemos parcelamento em euros, você precisa ir atrás do seu banco. - Produtos fora de estoque ou para analise de credito podem ser reservado, mas precisa ser pago 20% do valor total da fatura.
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AGENDAMENTO PARA CONHECER PRODUTOS- Informar dia e hora, para verificar disponibilidade. Se não puder comparecer, informar preferencialmente até 24h antes do encontro. Este agendamento não garante que o produto fique reservado, podendo pagar 20% antecipadamente para reservar.
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PRAZO DE ENTREGA- O tempo de entrega de produtos em estoque: Portugal Continental e Espanha - 2 dias úteis, demais locais - 3 a 7 dias úteis. - O tempo de entrega de produtos sem estoque precisa ser consultado. - Entrega grátis para Portugal Continental e Espanha, para demais locais o valor da entrega será informado no ato da compra.

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